地點(diǎn):江西省南昌市高新花卉市場(chǎng)
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1.在線咨詢、電話溝通
委派專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員每周一次上門養(yǎng)護(hù)如有枯萎綠植第一時(shí)間換新,保持綠植長(zhǎng)勢(shì)良好。
客戶方案報(bào)價(jià)確認(rèn)審批并雙方簽署合同后,按照方案準(zhǔn)備綠植,雙方約定送貨時(shí)間。
客戶提供平面圖后制作方案報(bào)價(jià),也可線上自主選擇方案并報(bào)價(jià)。或者上門勘查現(xiàn)場(chǎng)后報(bào)價(jià)。
通過(guò)電話或者在線方式與客戶初步溝通,并了解需求情況。為下一步制作方案及報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備。
綠植裝車并配送客戶指定的場(chǎng)所,按照設(shè)計(jì)方案把每棵綠植擺放到位。客戶現(xiàn)場(chǎng)簽字驗(yàn)收。
巡檢人員定期上門檢查,及時(shí)解決日常服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。并考核服務(wù)水平不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
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